2023年11月07日

映画『日本一幸せな従業員をつくる!〜ホテルアソシア名古屋ターミナルの挑戦〜』


映画『日本一幸せな従業員をつくる!〜ホテルアソシア名古屋ターミナルの挑戦〜』 --- 岩崎靖子/監督 E・Eプロジェクト/制作 2015

先月ですが、自主上映を見に行ってきました。
よかったです!
見に来られていた男の方、ずっとハンカチ(タオルか??)を目に当てていらっしゃいました。

建て替えにより閉館した名古屋駅前のホテルアソシアですが、
古いけれどリピーターに愛されたホテルだったようで
なによりも
従業員のホスピタリティが素晴らしい。

以前は赤字続きだったこのホテルを、素晴らしいホテルに変えたのは
総支配人となった柴田秋雄さん。ホテルは門外漢で、元JRの労組の方。

柴田さんは言い放ちます

お客様の満足はどうでもよい。(と、文字通り言ったかどうか??わかりませんがこんな感じ)
大切なのは従業員の満足。
従業員が幸せかどうかが大事なんだ

ほんとに徹底しています。

さらにこうも。
「お前たちが大事、なんじゃない。
お前が大事、なんだ」


こうおっしゃるとおり
ひとりひとり、社員のみならずアルバイトとも向き合い
こころからたいせつにされているようすが
閉館前の10日間という取材の中で記録されています。

いやーすてきだったなぁ
このホテルに泊まりに行きたくなりました。もうないんだけどさ

おすすめです
書籍化とかされてないのかなぁ?(ググったらあるみたいでした)
自主上映があったらぜひ観に行ってみてください
posted by しろくま at 21:12| Comment(0) | たまに観る映画のはなし
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